❓ Centre d'aide

Trouvez des réponses à vos questions sur la plateforme AT·OM

🔒 Compte & Connexion
Comment créer un compte ?
Rendez-vous sur la page Créer un compte. Remplissez votre nom, email et mot de passe (min. 8 caractères, 1 lettre + 1 chiffre). Un email de vérification vous sera envoyé.
J'ai oublié mon mot de passe
Sur la page de connexion, cliquez "Mot de passe oublié ?". Entrez votre email et vous recevrez un lien de réinitialisation valide 30 minutes.
Comment vérifier mon email ?
Allez dans Paramètres > Sécurité et cliquez "Envoyer le lien de vérification". Vérifiez votre boîte de réception et cliquez le lien.
Comment activer la double authentification (2FA) ?
Paramètres > Sécurité > Activer 2FA. Scannez le QR code avec une app comme Google Authenticator ou Authy, puis entrez le code à 6 chiffres pour confirmer.
🌐 Navigation & Sphères
Que sont les 9 sphères ?
Les 9 sphères représentent les grands domaines de votre vie et activité : Personnel, Entreprise, Institutions, Création, Communauté, Communication, Formation, Mon Équipe, Durabilité. Chaque sphère contient des agents spécialisés.
Comment débloquer une sphère ?
Les sphères se débloquent en montant de niveau (via XP). Personnel est toujours disponible. Les autres nécessitent les niveaux 2 ou 3. Consultez votre progression dans Paramètres.
Qu'est-ce que "Mon Royaume" ?
Mon Royaume est votre espace personnel sur le bureau. C'est une grille de 9 pièces (sphères) que vous explorez. Chaque pièce donne accès aux fonctions de cette sphère.
🤖 Agents & IA
Qu'est-ce qu'un agent AT·OM ?
Un agent est un assistant IA spécialisé dans un domaine précis. Il analyse, recommande et exécute des tâches — vous validez. Les 3 orchestrateurs principaux (Aria, Nova, Orion) créent automatiquement les agents dont vous avez besoin.
Comment parler à un agent ?
Cliquez le bouton chat (💬) en bas à droite de n'importe quelle page. Choisissez entre Nova, Aria ou Orion et posez votre question.
💰 Économie & UR
Qu'est-ce que la monnaie UR ?
UR est la monnaie interne de l'écosystème AT·OM, construite sur la blockchain Hedera. Elle sert aux échanges entre utilisateurs et commercants avec des remises automatiques.
Comment gagner de l'XP ?
Vous gagnez de l'XP en utilisant la plateforme : connexion quotidienne (+10), publication (+15), tâche complétée (+25), vote (+10), invitation (+40), etc. Montez de niveau pour débloquer de nouvelles fonctionnalités.
💼 Business & Annuaire
Comment trouver un commerce ?
Consultez l'Annuaire Business. Vous pouvez filtrer par catégorie et rechercher par nom. Chaque fiche affiche les avis, statistiques et options de réservation.
Comment devenir client ou employé ?
Sur la page d'un commerce, utilisez les boutons "Devenir client" ou "Postuler". Vous pourrez ensuite basculer entre vos contextes personnel et business via le sélecteur dans la barre supérieure.
Comment inviter quelqu'un ?
Paramètres > Invitations. Générez un code d'invitation et partagez-le. Quand quelqu'un l'utilise, vous recevez tous les deux un bonus XP.
🔐 Données & Confidentialité
Comment exporter mes données ?
Paramètres > Données personnelles > "Exporter (JSON)". Vous recevrez un fichier contenant toutes vos données personnelles (RGPD Art. 20).
Comment supprimer mon compte ?
Paramètres > Données personnelles > "Supprimer". Confirmez avec votre mot de passe. Vos données seront effacées sous 30 jours (RGPD Art. 17).

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Contactez notre équipe ou demandez à un agent de vous accompagner.

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